Opći Uvjeti Poslovanja

Vrijedi od 01. siječnja 2014

A.

I. Stvarno područje primjene: Sljedeći uvjeti vrijede u odnosu na naše ugovorne partnere za sve pravne poslove koji ne podliježu Zakonu o zaštiti potrošača. Uvjeti ugovornog partnera koji od toga odstupaju, a posebno njegovi uvjeti kupnje, obvezujući su samo ako
smo ih mi pisanim putem potvrdili.

II. Zastupanje: Prema sudskom registru zastupaju nas fizičke osobe ovlaštene za potpisivanje. Sve ostale osobe koje rade za nas nemaju nikakvo ovlaštenje za
sklapanje ugovora osim ako nemaju posebnu dozvolu. Stoga je za poslove posredovanja potrebna naša pisana potvrda. U takvim slučajevima obvezani smo tek kada
postoji pisani prihvat zahtjeva za kupnjom (ponuda, narudžbenica) ili je sastavljen i potpisan ugovor (čl. 884. Općeg građanskog zakonika).

III. Mjesto ispunjenja i nadležni sud je u Villachu. Na temelju čl. 104. Zakona o sudskoj nadležnosti za sve zahtjeve i potraživanja koja proizlaze iz pravnog posla dogovorena je mjesna i stvarna nadležnost suda u Villachu. U odnosu na inozemne ugovorne partnere
primjenjuje se austrijsko pravo.

IV. Pravo na ograničenje odobrenja u slučaju daljnje prodaje
Za ponudu ili aukcijsku prodaju proizvoda marke Sto na internetskim stranicama ili putem platformi za internetske aukcije (npr. eBay) potrebno je prethodno odobrenje društva Sto Ges.m.b.H. u okviru zakonskih odredbi i propisa.

V. Ponude, sklapanje ugovora:
a) Naše isporuke i usluge opisane su u opisima proizvoda, kao što su prospekti, tehnički listovi, standardi, tehnička dopuštenja i slično. Upućivanje na te opise proizvoda ne uključuje nikakvo jamstvo svojstava. Napomene i preporuke u vezi s aplikacijskom
tehnikom, koje Sto Ges.m.b.H. usmeno ili pisanim putem stavlja na raspolaganje radi pomoći kupcima ili obrađivačima, temelje se na našem trenutnom stanju znanja. Ako nije drukčije ugovoreno, one su neobvezujuće, ne predstavljaju temelj ugovornih prava
niti dodatnih obveza izvan okvira kupoprodajnog ugovora. Naše napomene i preporuke kupce i obrađivače ni u kojem slučaju ne oslobađaju obveze da se uz dužnu pažnju sami uvjere u prikladnost naših proizvoda za navedenu namjenu.
b) Kupac pri naručivanju boja mora imati na umu da struktura podloge, sposobnost upijanja, starost usporedivog materijala, utjecaji iz okoline i svjetlo mogu promijeniti ton boje tako da prije obrade na objektu valja provjeriti točnost tona boje. Pri naknadnom naručivanju istog tona boje načelno je potrebno navesti broj posljednje narudžbe boje.

VI. Isporuke: Pri kupnji uz otpremu i dostavi u okviru naše usluge dostave roba putuje na rizik i trošak (transport, osiguranja, carine, pristojbe i davanja) naručitelja. Sve činjenice izvan našeg područja mogućnosti djelovanja kao što su smetnje u radu, spriječen dovod sirovina, pomoćnih i radnih tvari uključujući pogonska sredstva, nepostojanje
mogućnosti utovara ili istovara, nalozi tijela javne uprave, štrajkovi i blokade, oslobađaju nas tijekom tog razdoblja spriječenosti ili prema našem vlastitom odabiru čak i trajno od neispunjivog dijela obveze isporuke, a da pritom kupac nema mogućnosti ostvarivanja prava u odnosu na nas. Ako isporuka kasni dulje od 2 mjeseca, kupac ima pravo na odustajanje od ugovora po pitanju isporuke koja se odnosni na djelomičnu isporuku. Isključena su daljnja prava kupca. Zahtjevi na temelju ugovora o transportu smatraju
se ustupljenima naručitelju, a on ih može ostvariti neposredno od špeditera (prijevoznika) na temelju Općih austrijskih uvjeta za špeditere (AÖSP).

VII. Cijena: Za formiranje cijena mjerodavne su naše referentne cijene koje vrijede na dan isporuke. U slučaju posebnih izrada i malih količina cijene se uvećavaju za primjereni dodatak. Za svaku posebnu izradu imamo pravo na isporuku s uvećanjem +/– 10 %
količine i cijene.

VIII. Jamstvo:
a) Vidljivi nedostaci u kvaliteti i kvantiteti moraju se reklamirati pisanim putem, uz protivno isključenje mogućnosti, a skrivene nedostatke odmah nakon njihova otkrivanja. Naša odgovornost u slučaju nedostataka u kvaliteti odnosi se na zamjensku isporuku, a kod nedostataka u kvantiteti na naknadnu isporuku količine koja nedostaje. Ako je termin
isporuke prekoračen za do 100 % određenog roka isporuke, kupac ima pravo na odustanak. Isključeno je pravo kupca/naručitelja na naknadu štete. Isključena su
prava na povrat cijelog ili djelomičnog kupoprodajnog iznosa. Pravo na naknadu štete odobravamo samo u slučaju grube nepažnje.
b) Svi uzorci boja dobavljača izrađeni su tehnikom tiska. Zbog tehnike tiska i materijala moguća su manja odstupanja u tonu boje u odnosu na originalne tonove boja i ona ne predstavljaju nedostatak. U slučaju naknadnih narudžbi moguća su manja odstupanja
po pitanju tona boje, strukture, viskoznosti, vremena sušenja i vezanja koja su uobičajena u branši i ona ne predstavljaju nedostatak. Isto vrijedi i u slučaju narudžbi prema kartama boja ili uzorcima kupca. Naknadne se narudžbe smiju uspoređivati samo pod jednakim uvjetima. Sposobnost upijanja ili struktura podloge, starost usporedivog materijala, utjecaji iz okoline i svjetlo mogu promijeniti ton boje. Kupac prije obrade mora na objektu provjeriti točnost tona boje. Manja odstupanja u tonu boje uobičajena su u branši i ne mogu se reklamirati. Stoga nije moguće ostvarivati prava na temelju odstupanja uvjetovanih navedenim uzrocima ili onih na koje dobavljač ne može utjecati.

IX. Plaćanje: Naša potraživanja dospijevaju 30 dana od datuma izdavanja računa. U slučaju plaćanja u roku od 14 dana od datuma računa odobrava se2 % popusta na netovrijednost robe. Odbitak popusta nije dopušten ako stariji dospjeli računi još nisu
plaćeni. U slučaju prihvaćanja mjenica ugovorna strana obvezana mjenicama preuzima sve kamate i troškove do unovčenja. Ako je kupac trgovac u smislu Zakonika
o trgovačkim društvima, pravna osoba javnog prava ili posebna imovina javnog prava, povrh odredbi st. 1.–6. vrijedi i sljedeće: Društvo Sto Ges.m.b.H. zadržava vlasništvo nad isporučenom robom do cjelovita primitka svih potraživanja – također i budućih – iz
poslovnog odnosa s kupcem. Ustupanje u smislu st. 5. služi za osiguranje svih potraživanja – također i budućih – iz poslovnog odnosa s kupcem. Kupac nema pravo na zadržavanje plaćanja zbog zahtjeva na temelju jamstva, naknade štete ili drugih protuzahtjeva koje prodavatelj ne priznaje niti na njihovo prebijanje.

X. Pridržaj prava vlasništva i raspolaganja: Mi ostajemo vlasnici svoje robe do plaćanja cjelokupnog iznosa uključujući obveza nastalih nakon obavljene isporuke i koje se mogu izraziti novcem. U slučaju obrade, miješanja ili kombiniranja s robom drugih vlasnika nastupa proporcionalno suvlasništvo u opsegu preostalog neplaćenog potraživanja. U slučaju kašnjenja s plaćanjem kupcu nije dopušteno raspolaganje našom robom, posebno njezina obrada, miješanje ili kombinacija; štoviše, dužan nam je omogućiti preuzimanje robe.

XI. Globalna cesija: U slučaju preprodaje naše robe smatra se da su prava i potraživanja koja kupac ostvaruje u odnosu na treće osobe na temelju preprodaje nama ustupljena do visine naših vlastitih potraživanja. U tim slučajevima kupac je dužan poslovnu transakciju prikazati u svojim knjigama, omogućiti nam uvid u te knjige i nas o tome obavijestiti slanjem odgovarajuće poslovne dokumentacije.

XII. Ambalaža: Ambalaža je jednokratna i društvo Sto Ges.m.b.H. je ne preuzima povratno. Povratno se preuzima samo ambalaža koja je na računu izričito navedena kao iznajmljena ambalaža. Kupčev račun za ambalažu tereti se ako se ambalaža u roku od 90
dana ne vrati u zatvorenom, čistom i neoštećenom stanju s plaćenom poštarinom društvu Sto Ges.m.b.H. u tvornicu ili skladište za isporuku. Palete se pri isporuci zaračunavaju, a pri povratu u besprijekornom stanju za njih se izdaje odobrenje u punom iznosu.

XIII. Općenito, područje primjene: Osim ovih Općih uvjeta poslovanja, isporuke i plaćanja vrijede posebni uvjeti ugovora koji su Vam stavljeni na raspolaganje u okviru poslova određene vrste.
- Za sve isporuke u obliku StoSilo Minimix i StoSilo Minipack vrijede „Uvjeti ugovora za StoSilo Minipack i StoSilo Minimix“
- Za sve isporuke u obliku StoSilo i StoSilo Fass te za
druge višekratne ambalaže vrijede „Uvjeti ugovora za
StoSilo i StoSilo Fass“

B.
Ako pravni posao podliježe Zakonu o zaštiti potrošača, vrijedi odlomak A. sa sljedećom izmjenom

I. Pravo na odustanak od ugovora:
(1) Ako potrošač svoju izjavu, koja se smatra ugovorom, nije predao u prostoru kojim se poduzetnik trajno koristi u svoje poslovne svrhe niti na štandu kojim se koristi u sklopu nekog sajma ili tržnice, tada ima pravo na odustanak od zahtjeva za ugovorom ili ugovora. Taj se odustanak može izjaviti do trenutka sklapanja ugovora ili do tjedan dana nakon toga, pri čemu rok počinje teći s uručenjem dokumenta potrošaču, na kojem moraju biti navedeni barem naziv i adresa poduzetnika te pouka o pravu na odustanak od ugovora, a najranije
od trenutku sklapanja ugovora. Ako nije riječ o otplati na rate te ako su potrošaču poznati naziv i adresa poduzetnika, pravo na odustanak od ugovora prestaje najkasnije mjesec dana nakon sklapanja ugovora.
(2) Pravo na odustanak od ugovora postoji i ako je poduzetnik ili povezana treća osoba, potrošača u okviru promidžbene vožnje, izleta ili sličnog događanja doveo u prostorije kojima se poduzetnik koristi u poslovne svrhe.
(3) Odustanak od ugovora mora biti sastavljen u pisanom obliku kako bi bio pravovaljan. Dovoljno je ako potrošač poduzetniku ili njegovom ovlašteniku koji je sudjelovao u pregovorima o ugovoru dostavi pisani dokument koji sadrži njegovu ili poduzetnikovu izjavu o ugovoru s napomenom iz koje je jasno da potrošač odbija sklapanje ili održavanje valjanosti ugovora. Dovoljno je ako se izjava pošalje u roku navedenom u st. (1).

II. Sudska nadležnost: U skladu s čl. 14. Zakona o zaštiti potrošača nadležnost suda opravdana je samo ako se u njegovu području djelovanja nalazi prebivalište, boravište ili mjesto rada potrošača.

III. Isporuke i cijena: Pravni se posao mora u cijelosti obaviti u roku od 2 mjeseca, a ugovorena se cijena ne smije mijenjati u tom roku.

IV. Jamstvo: Vrijede propisi Općeg građanskog zakonika sa sljedećim ograničenjima:
a) U slučaju generičkih dugova dobavljač se može osloboditi zahtjeva za raskidom ugovora ili primjerenim smanjenjem cijena na način da neispravnu stvar u primjerenom roku zamijeni ispravnom.
b) Dobavljač se može osloboditi obveze odobrenja primjerenog smanjenja cijene na način da u primjerenom roku i na potrošaču prihvatljiv način obavi poboljšanje ili naknadno isporuči nedostajući dio.

V. Otplata na rate: Pravni poslovi kod kojih ukupna vrijednost nije veća od 10.900,00 EUR ili kod kojih u trenutku sklapanja ugovora nije određeno da će iznositi više od 10.900,00 EUR, te nakon što poduzetnik pruži uslugu treba – ne uključujući akontaciju – platiti najmanje dvije rate, pri čemu se pokretljive, fizičke stvari potrošaču predaju prije cjelovita plaćanja, smatraju se otplatom na rate. Potrošač ima zakonsku obvezu najkasnije u trenutku primopredaje stvari platiti 10 % cijene za plaćanje u gotovini, a ako je ona veća od 218,00 EUR, tada najmanje 20 % cijene za plaćanje u gotovini kao akontaciju. Za otplatu na rate potrebno je uručiti dokument s navedenim ratama u skladu s čl. 24. Zakona o zaštiti potrošača